کتاب مانند آمازون فکر کنید نوشته جان رامسن

شناسه محصول: 982 دسته:

 

  • قطع کتاب: رقعی (۲۱× ۱۴٫۸ سانتی متر)
  • نوع جلد: جلد نرم (شومیز)
  • زبان کتاب: فارسی

52,500 تومان

موجود در انبار
نقد و بررسی اجمالی

کتاب مانند آمازون فکر کنید  نوشته جان راسمن از مدیران سابق فروشگاه آمازون است که رمز و رازهای موفقیت این غول خرده فروشی و البته ۵۰ و نیم روش رهبری در عصر دیجیتال را ارایه می دهد.

متن پشت جلد کتاب :

ما به این نتیجه رسیدیم که اگر فرهنگ رضایت فروشندگان مطرح نباشد، کسب و کار جدید موفق نخواهد بود، به همین دلیل موضوع «موفقیت فروشندگان» را به عنوان رسالت خودمان برگزیدیم. بسیاری از نوآوری های تأثیرگذار آمازون، با استفاده حداکثری از فناوری صورت می گیرد، اما نوآوری واقعی آمازون موفقیت در کاهش مشکلات مشتریان است.

شما نیز اگر می‌خواهید در کسب و کارتان نوآوری کنید، به مشکلات کالا یا خدمات خودتان توجه کنید و به دنبال ریشه نارضایتی مشتریان و ابعاد نامناسب کالا یا خدمات خودتان باشید. موانع رضایت مشتری را کم کرده و خواسته‌ی آنها را برآورده کنید. آمازون بی وقفه در حال ایجاد روش‌های متعددی است تا زنجیره تأمین خود را مجهزتر کند، امکان انتخاب به مشتریان خود بدهد و انعطاف پذیری و شفافیت را بیشتر کرده و امکان تحویل به مشتری آنقدر سریع و مطمئن باشد که رضایت او جلب گردد. می‌توانم ادعا کنم که از نظر آمازون مهمترین خواسته مشتریان «اعتماد» است.

اگر می خواهید فرهنگی مشابه فرهنگ آمازون ایجاد کنید و دائم به دنبال نوآوری باشید، توصیه می کنم مانند آمازون عمل کنید. سازمان و کسب و کار شما باید مانند یک راکتور اتمی کار کند تا اگر مسئله ای بروز کرد بلافاصله متوجه آن بشوید.استانداردهای خوب فرآیندهای خوبی ایجاد می کنند که باعث کاهش بوروکراسی می شوند.

مشخصات کلی
مشخصات فنی
پدیدآورنده

مترجم

ناشر

زبان کتاب

فارسی

سال چاپ

1398

مخاطب کتاب

ویژگی های ظاهری
قطع کتاب

رقعی (۲۱× ۱۴٫۸ سانتی متر)

نوع جلد

جلد نرم (شومیز)

تعداد جلد / صفحات

یک جلد / 300 صفحه

شابک

9786226829090

وزن 350 g
نظرات کاربران

◀ همیشه مطالعه نظرات کاربران در مورد یک محصول ، می تواند در انتخاب نهایی و خرید یک کالا راه گشا باشد. ☑ شما می توانید با ثبت امتیاز و درج دیدگاه خود پیرامون این محصول، ضمن ابراز نظر و بیان تجربه خود، به سایرین برای انتخابی خوب کمک کنید. ✎ لطفا فارسی بنویسید و از درج فضای خالی، شکلک یا ایموجی و... بپرهیزید!

اولین کسی باشید که دیدگاهی می نویسد “کتاب مانند آمازون فکر کنید نوشته جان رامسن”

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.

نقد و بررسی‌ها

هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.